Sind Sie vom Buchbinder Datenleck betroffen?

Dann haben Sie Anspruch auf Schadensersatz!

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Wie Recherchen des Computermagazins c'T und der Wochenzeitung Zeit (vgl. Presseberichterstattung) ergeben haben, kam es bei der Autovermietung Buchbinder zu einem massiven Datenleck, in dessen Zuge auf einfachstem Wege Zugriff auf rund 3 Millionen Personendatensätze bestanden haben soll. Laut der Berichterstattung sind von dem Datenleck rund 2,5 Millionen Mieter aus Deutschland, etwa 400.000 aus Österreich und ca. 114.000 Mieter aus Italien, der Slowakei und Ungarn betroffen. Hinzu kommen laut Berichterstattung weitere 3,1 Millionen Fahrer. Die Daten reichen dabei bis in das Jahr 2006 zurück.

Nach Angaben von Buchinder wurde der Zugriff auf die Daten durch eine Fehlkonfiguration in Form eines offenen Ports ermöglicht. Der Datenschutzvorfall betraf einen Server mit dem Buchbinder das Flottenmanagementsystem und Schadensvorgänge im Zusammenhang mit den vermieteten Fahrzeugen verwaltet.

Eine kurze Video-Zusammenfassung über die Hintergründe des Datenlecks bei Buchbinder und die Auswirkungen finden Sie hier.

Welche Daten sind betroffen?

Betroffen sind nach Presseberichten Angaben zu Mietern, aber auch zu Fahrern, Unfallbeteiligten und sogar Zugangsdaten

Vor- und Nachname

Postleitzahl und Ort

teils vollständige Vertragsunterlagen zu Unfällen, Schadensbildern sowie Zahlungsinformationen in abrufbaren PDF-Dokumenten

Geburtsdatum

E-Mail-Adresse

Straße und Hausnummer

Telefonnummer.

Unbestätigten Berichten zu Folge gab es auch Zugriff auf das verwendete Kennwort des Dienstes.

Jetzt Ansprüche geltend machen

Die bei der Bestellung erhobenen Daten verwenden wir zur Vertragsdurchführung, nämlich zur Information über Ihre laufenden Angelegenheiten, aber auch zur Information über Entwicklungen in anderen Fällen im Bereich des Verbraucherrechts und Datenschutzrechts. Der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zur Information abseits Ihres konkreten Falls können Sie jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Beauftragung gegen Erfolgshonorar (Abtretung zur Einziehung):

Bitte beachten Sie unsere AGB, die gesetzlichen Informationen, unsere Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular sowie unsere Datenschutzerklärung.

„Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin Ihr Kunde und habe mich im Zuge der Vertragsabwicklung Ihnen gegenüber unter Angabe meines Namens, der E-Mail-Adresse [hier E-Mail-Adresse einfügen] und meiner Wohnanschrift [hier Wohnanschrift einfügen] identifiziert. Ich gehe aufgrund öffentlicher Informationen davon aus, dass es zu einer rechtswidrigen Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unserem Vertrag gekommen ist und mir deshalb Ansprüche gegen Sie, aber möglicherweise auch an der Verarbeitung beteiligte Dritte zustehen. Diese Ansprüche habe ich an die kedapro GmbH abgetreten, die Ihnen diese Anfrage in meinem Namen als Bote übermittelt.

Bitte teilen Sie mit, ob Sie mich betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Soweit das der Fall ist, erteilen Sie bitte Auskunft über die in Art. 15 Abs. 1 und Abs. 2 DSGVO genannten Informationen. Soweit Sie die Daten in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit Dritten verarbeiten, beauskunften Sie bitte das Wesentliche der Vereinbarung mit dem oder den gemeinsam Verantwortlichen, wie in Art. 26 Abs. 2 S. 2 DSGVO vorgesehen. Hierzu zählt insbesondere die Identität Ihres Vertragspartners und wer welche Verpflichtung aus der DSGVO erfüllt. Soweit Sie davon ausgehen, für einen mir entstandenen Schaden in keiner Weise i.S.d. Art. 82 Abs. 3 DSGVO verantwortlich zu sein, weisen Sie dies bitte nach. Darüber hinaus steht mir ein unselbstständiger Auskunftsanspruch aus § 311 Abs. 1 BGB, Art. 82 Abs 1 DSGVO, 242 BGB zu, der sich auf alle Umstände erstreckt, die zur Prüfung und Begründung meiner Ansprüche gegen Sie, etwaige Auftragsverarbeiter oder – mangels Vertrags – sonstige Dritte erforderlich sind, die an der Verarbeitung beteiligt waren. Der Anspruch erstreckt sich namentlich auf die Angabe, welche konkreten Daten von dem Schadensereignis betroffen waren. Auch insoweit bitte ich um Auskunft. Schließlich bitte ich um Übermittlung einer Datenkopie nach Art. 15 Abs. 3 DSGVO sowie Übermittlung der von mir bereitgestellten, mich betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, wie in Art. 20 Abs. 1 DSGVO vorgesehen.

Bitte übermitteln Sie diese Daten und Informationen in präziser, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Form an die kedapro GmbH, und zwar bitte auf elektronischem Weg.

Mit freundlichen Grüßen
[hier Vorname und Nachname einfügen]"

FAQ

Die Missbrauchsgefahr eines Datenlecks hängt von den geleakten Daten ab. Abhängig von den veröffentlichten Daten ist mit erhöhtem Spampotential bei Veröffentlichung der E-Mail-Adresse, Missbrauch von geleakten Passwörtern, Trojaner-Mails, Social Engineering und Phishing-Attacken zu rechnen. Die Gefahren sind umso höher, je mehr Daten dem Absender zur Verfügung stehen. Es besteht in Folge eines Datenschutzvorfalls das konkrete Risiko von finanziellen Schäden, das sich etwa durch den Missbrauch von Kreditkartendaten oder einen Identitätsdiebstahl mit einem Eingehungsbetrug zu Lasten des Betroffenen realisieren kann. Sofern Standortdaten betroffen sind, können die geleakten Daten zudem dazu verwendet werden, um Bewegungsprofile der Betroffenen zu erstellen. Es steigt schließlich das Risiko Opfer von Erpressungen oder Drohungen zu werden, insbesondere soweit sensible Daten betroffen sind. Gerade im Bereich der besonderen Kategorie personenbezogener Daten wie der politischen Gesinnung, Gewerkschaftszugehörigkeit, sexuellen Orientierung oder den Gesundheitsdaten besteht zuletzt ein erhöhtes Interesse, selbst zu entscheiden, wer Details hierüber erfährt.

Mit der Unterstützung von kleinfee, die die Ansprüche der Betroffenen gebündelt geltend macht. Besonders erfreulich für Betroffene: Nach Art. 82 Abs. 4 DSGVO haften der Verantwortliche und in die Verarbeitung gegebenenfalls einbezogene Auftragsverarbeiter als Gesamtschuldner für Verstöße. Nach Art. 82 Abs. 3 DSGVO ergibt sich zudem eine erhebliche Erleichterung für die Anspruchsdurchsetzung, da der Verantwortliche einen ordnungsgemäßen Umgang mit personenbezogenen Daten beweisen muss:

"Der Verantwortliche oder der Auftragsverarbeiter wird von der Haftung gemäß Absatz 2 befreit, wenn er nachweist, dass er in keinerlei Hinsicht für den Umstand, durch den der Schaden eingetreten ist, verantwortlich ist."

Neben dem Auskunfts- und Unterlassungsanspruch steht Betroffenen ein Schadensersatzanspruch nach Art. 82 DSGVO zu. Danach sind materielle Schäden (denkbar zum Beispiel Aufwand für einen Tausch der Mailadresse) wie auch immaterielle Schäden zu ersetzen. Hierunter sind pauschale Abgeltungen für spürbare Nachteile durch objektiv nachvollziehbare, mit gewissem Gewicht einhergehende Beeinträchtigungen von persönlichkeitsbezogenen Belangen zu fassen.

Zunächst einmal gewährt die DSGVO in Art. 82 Abs. 1 und das BDSG in § 83 Abs. 2 eine Entschädigung auch für immaterielle Schäden. Wenn auch die Rechtsprechung hierzu noch in den Kinderschuhen steckt, sind bei der Höhe der Entschädigung Art, Schwere, Dauer des Verstoßes, Grad des Verschuldens, die getroffenen Maßnahmen zur Minderung des den betroffenen Personen entstandenen Schadens, Umfang der Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden zur Abhilfe oder zur Minderung von nachteiligen Auswirkungen und die Kategorien von betroffenen personenbezogenen Daten zu berücksichtigen. Die Entschädigung soll dabei auch abschreckende Wirkung haben. Der OGH Wien sprach dem Kläger in seinem Urteil vom 23.06.2021 einen Schadensersatz in Höhe von 500,00 Euro zu.

Sobald es Neuigkeiten gibt, informieren wir Sie über den Stand Ihres Verfahrens in unserer Rubrik "Blog über Datenschutzskandale und anderes Kleinvieh" auf unserer Startseite. Darüber hinaus bitten wir Sie von Anfragen abzusehen. Es ist gerade in einem relativ neuen Rechtsgebiet ohne ständige Rechtsprechung nichts Ungewöhnliches, dass der Abschluss einer Instanz viel Zeit (auch bis über ein Jahr) in Anspruch nimmt.

kleinfee, unsere Gegner oder die Rechtsschutzversicherung

Anwälte, eigentlich. Und zertifizierte Datenschutzbeauftragte. Das Interesse und unsere Passion für den Datenschutz haben zur Gründung unseres Unternehmens, der kedapro GmbH, geführt, die das Angebot auf dieser Website unter der Marke "kleinfee" anbietet. Ursprünglich wurde das Unternehmen gegründet, um damit Leistungen als externe Datenschutzbeauftragte für die Mandanten einer Kanzlei aus dem IT-Rechtsbereich anbieten zu können. Das ist nämlich keine anwaltliche Tätigkeit und eine Vermischung hätte Probleme gebracht. Dann war allerdings einer unserer Kollegen betroffen von einem Datenleck. Wie sich herausstellte war er nicht der Einzige, sondern einer von sehr vielen. Nach Beantragung einer Inkassolizenz beim OLG Düsseldorf haben wir den Betroffenen des Datenlecks erfolgreich weitergeholfen. Von da an ging es immer weiter, erst mit weiteren Datenlecks und dann mit Verbraucherrecht (Tesla).

Kurz: Wir bündeln gleichförmige Ansprüche und nehmen unseren Kunden das Durchsetzungsrisiko ab. Ist eigentlich das gleiche, was wir sonst machen, nur mit Serienbrieffunktion. Am Anfang mussten wir uns erstmal auf die Besonderheiten einstellen, die sich aus dem Massengeschäftcharakter ergeben. Aber wir leben und lernen, und so sind wir auch darin sukzessive besser geworden. Kernerkenntnis: Die Leute wollen auf Stand gehalten werden. Wer schreibt, der bleibt. Und auch für andere Verbesserungsvorschläge sind wir immer offen!

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